午后四點多，太陽已經(jīng)收起了它那微弱的光，好像還怕冷似的，藏在像棉花一樣的濃密云層中。我把頭略微探出窗外，準備把曬好的衣服收回家。
“嗨，原來你家就住我對面啊。”樓下傳來一聲粗獷的聲音，我向樓下一望，只見那是個中年人，大約四十五六歲，眉毛濃黑而整齊，眼睛炯炯有神。“是呀，是呀，你也住在這個小區(qū)里啊。”我簡單地打招呼，就覺得這個人很面熟，卻想不起來在哪見過他。
也許他看出了我的疑惑，笑了笑說：“你忘記我了嗎？上一次得感謝你的幫助，不然孩子上學前就用不上燃氣了，還沒好好謝謝您呢！”話音剛落，我就迅速的在腦海中翻出了近百位顧客的名單。
“大哥，我想起來了……”
金色的陽光慵懶地灑在城市的街道上，像往常中午一樣，我坐在單位的辦公椅上，等待著客戶的電話。叮叮叮叮……
“您好，中裕燃氣，請問有什么可以幫您？”“你好，請問是燃氣公司吧，我有件事想咨詢你，我是前不久開過戶了，燃氣表已經(jīng)掛好，什么時候可以送氣呀？”電話那邊傳來一位男子的聲音。
“請問您是哪一個小區(qū)，燃氣卡辦了嗎？”
“我的燃氣卡還沒辦，我人在外地從事特種作業(yè)，沒有辦法回去，家里的孩子快開學了，想在孩子開學前開通燃氣。”男子遲疑了一會兒。
“先生，請問您有什么親戚朋友在家這邊，可以讓他們幫您辦理燃氣卡。”
“我沒有親戚朋友在泗洪，為了孩子上學在泗洪買的房子，可以麻煩你幫我一下嗎？”他的語氣中透露著焦慮。
在沒有從事這份工作之前，我很排斥陌生人的請求，也許是網(wǎng)上看到太多關(guān)于伸出援助之手反而變成了壞人的負面新聞，可聽到這位父親電話里的急切請求，我卻不忍拒絕。作為孩子的母親，我能深刻地體會到這位父親迫切的想要用上燃氣，孩子要上學了，家里沒有燃氣的話該如何吃飯，如何洗澡。
想到這里，我再也沒有猶豫，回答道：“可以的！請問您家里掛的是什么燃氣表，順便加您微信，我需要您的身份證和房產(chǎn)證，給您辦理燃氣卡。”最后，我?guī)瓦@位父親成功辦理了燃氣卡，出于對客戶的安全保障，建議用戶同時購買燃氣保險，也是個不錯的選擇。
“我記得您，之前是我給您辦理的燃氣卡，燃氣用得還習慣吧。”“今晚到我家吃頓便飯吧，感謝你當初幫我及時辦好了燃氣卡。”原來打電話的那位父親就住在我家對面的樓上。他說，曾經(jīng)在家對孩子說過要好好感謝我這位善心的阿姨。
作為中裕人，此時心里說不出的自豪和激動，因為一次小小的服務，解決了顧客的困難，燃氣服務暖人心，不僅僅是你還有我。
深秋的風帶著一絲寒意吹在臉上，似乎比昨日溫柔了許多！
